O fiscal de loja é o profissional responsável por garantir a segurança e o bom funcionamento de um estabelecimento comercial.
Principais funções
Monitorar as atividades da loja
Zelar pelo patrimônio da empresa
Prevenir perdas e danos
Realizar a contagem de estoque
Verificar a conformidade dos produtos
Treinar funcionários sobre segurança e prevenção de perdas
Registrar ocorrências e elaborar relatórios
Acompanhar o fluxo de entrada e saída de clientes e produtos
Gerir os caixas
Prestar atendimento ao cliente
Competências desejadas
Ser comunicativo e ter atenção aos detalhes
Ser firme, mas respeitoso com as pessoas com atitude suspeita
Ser detalhista e fiscalizar, a ponto de perceber eventuais problemas
Saber se comunicar e argumentar
Importância do papel
O fiscal de loja desempenha um papel vital na operação de um estabelecimento, contribuindo para que os clientes tenham uma experiência positiva.